캠페인 한줄평
고객의 다양한 라이프스타일을 존중하고 맞춤형 경험을 제공하는 LG전자의 공감지능 AI를 선보이다.
?LG전자의 과제는?
“전시를 통해 중국 시장에서 LG전자의 브랜드 존재감을 확실히 보여주고, 전시 경험이 자연스럽게 구매로 이어지도록 구성해 주세요.”
LG전자는 글로벌 시장에서 프리미엄 브랜드 이미지가 강하지만, 상대적으로 중국에서는 인지도가 낮은 편입니다. 중국 기업들의 빠른 성장과 '궈차오(애국 소비)' 열풍 속에서 한국 브랜드의 점유율이 점점 줄어들고 있는 상황이었습니다.
이런 배경에서, 아시아 최대 규모의 가전 전시회인 AWE 2025는 LG전자가 현지 소비자들과 직접 만나 브랜드를 각인시킬 수 있는 중요한 기회였습니다. 이번 프로젝트는 LG 가전의 체험을 통해 브랜드 인지도를 높이고, 중국 시장 내 회복을 도모하는 데 목적이 있었습니다.
?인사이트의 발견!
중국 내 빠르게 변화하는 소비자 라이프스타일과 궈차오(애국소비) 트렌드 속에서, 단순한 제품 전시는 더 이상 고객에게 의미 있게 다가가지 않는다는 걸 깨달았습니다. 중국 소비자들은 ‘본질적인 기술력’과 ‘자신의 삶에 맞춘 구체적인 혜택’을 기대하고 있었고, 우리는 이를 제품 중심이 아닌 ‘경험 중심’의 스토리텔링으로 풀어내야 한다는 인사이트를 얻었습니다.
그래서 단순 기능 소개를 넘어서, 실제 라이프스타일에 녹아드는 맞춤형 공간 연출과 시나리오 기반 체험을 통해 LG전자의 기술력을 감성적으로 설득하는 방식으로 전시를 구성했습니다.
인사이트를 솔루션으로
중국 시장에서 발견한 핵심 인사이트는 단순한 기술 중심의 제품 소개보다는 소비자의 삶 속에서 기술이 어떤 방식으로 ‘경험’되는지가 중요하다는 점이었습니다. 특히 빠르게 변화하는 중국 내 가족 구조와 소비 트렌드, 예를 들어 싱글족의 증가, 시니어 가구의 확장, 반려동물을 가족처럼 여기는 문화 등을 반영한 라이프스타일 중심 접근이 필요하다고 판단했습니다.
이러한 인사이트를 바탕으로, 제품의 기술력만을 부각하기보다는 “기술이 삶을 이해하고 함께 살아간다”는 메시지를 전달할 수 있는 공간 중심 전시 솔루션을 기획하게 되었습니다.
전관뷰
Highlight Zone
LG전자의 AWE2025 메인 관람 동선에 위치한 Highlight Zone은 이번 전시의 핵심 공간으로, 총 11m x 11m 크기의 대형 쇼케이스 무대를 4개 면으로 나누어 리빙, 키친, 에어케어, 스마트홈 등 LG전자의 핵심 홈솔루션을 라이프스타일에 맞춰 연출했습니다.
키네틱 턴테이블 시스템을 활용해 각 공간이 회전하며 바뀌는 방식으로 연출되어 관람객에게 제품 조합의 다양성과 몰입감 있는 전환 효과를 전달했고, 각 존 중심에 설치된 LED 기둥은 LG의 AI 기술이 분석한 라이프스타일과 제품 USP를 영상으로 노출하여 자연스럽게 정보를 전달했습니다.
AI to the CORE
LG AI Home의 핵심을 이루는 AI Core Tech 기술을 소개하는 이 공간은, 27년간 이어온 LG의 기술 유산 위에 AI를 더해 진화한 LG만의 기술력을 담고 있습니다. AI DD 모터/컴프레서 등 LG의 강력한 하드웨어에 AI가 결합되며 더욱 똑똑해진 가전의 미래를 보여주고자 했습니다.
작년 IFA에서는 투명 OLED 사이니지를 활용해 기술력을 표현했다면, 올해 AWE2025에서는 계단형 지그재그 구조의 LED로 색다른 연출로 구성했습니다.
중국의 다양한 가족 유형을 기반으로 한 4개의 라이프스타일 존(신혼부부, 시니어, 가족, 펫 가정)을 설계하고, 각 존마다 LG ThinQ 솔루션이 개인의 니즈에 맞춰 어떻게 맞춤형으로 작동하는지를 구체적으로 보여주었습니다.
Premium Home
자녀와 함께하는 고소득 3인 가족을 위한 공간. 와인캐빈, AI 오븐, 97형 OLED TV 등 프리미엄 가전과 Total Laundry Solution을 구성해, 고급스럽고 편리한 생활을 경험을 보여주었습니다.
Brilliant Home
자유롭고 트렌디한 신혼부부를 위한 공간. 무드업 냉장고와 ThinQ UP 기술을 통해 기능이 진화하는 스마트한 생활과 gram + 울트라기어로 구성된 취미 공간까지 제안했습니다.
Comfortable Home
건강과 편안함을 중시하는 시니어 부부를 위한 공간. 자동 공기청정, 편리한 세탁 환경, 에어로캣과 스타일러로 구성된 펫 케어 솔루션을 통해 웰니스한 삶을 표현했습니다.
Loving Pet Home
스마트한 싱글 라이프와 반려동물 케어가 결합된 공간. LG gram, VX Best WD Slim 세탁기, 에어로캣으로 구성된 홈오피스와 펫 케어 솔루션을 직관적으로 연출했습니다.
Innovation Gallery
기술력 중심의 전시 공간. AI DD 모터, Fit&Max 냉장고 등을 중심으로 LG만의 USP를 시각화하여 방문자들에게 기술력의 우수성을 직접 체감하게 했습니다.
Immersive Lounge
게이밍 환경을 직접 체험할 수 있는 공간. 퍼플 조명과 벤더블 모니터를 활용한 몰입형 연출로 CES 혁신상에 이어 AWE 수상까지 이어진 기술력 강조했습니다.
그 성과는?
이번 전시를 통해 많은 관람객들이 이벤트에 적극적으로 참여해 주셨고, 광고주가 중점적으로 보고 있던 LG 산청(중국 판매 플랫폼) 신규 가입자 확보에도 긍정적인 흐름이 있었습니다. 이를 통해 LG 브랜드에 대한 관심과 신뢰도가 높아졌고, 향후 구매로 이어질 수 있는 가능성을 확인할 수 있었다는 점에서 의미 있는 성과라고 생각합니다.
?비하인드 에피소드
Premium Home의 키친 가전은 제품과 가구 컬러를 통일해 Seamless한 연출을 완성했는데요. 이를 위해 더현대 베스트샵 매장에 들러 실제 구매 고객들 사이에서 쪼그려 앉아 컬러칩을 하나하나 제품에 대조해보는 고군분투(!)도 있었습니다. 고생스럽기도 했지만, 그만큼 완성도 높은 공간을 만들 수 있었던 소중한 경험이었습니다.
