프롤로그 설득 효과를 높이는 마법의 단어

1. 주어라, 그러면 얻을 것이다 - 상호성의 원칙
빚지고는 못 산다 - 설득전략 1. 미리 주기 전략
거절은 절반의 성공이다 - 설득전략 2. 일보후퇴 이보전진 전략

2. 일단 시작하게 하라 - 일관성의 원칙
일단 두드리고 시작한다 - 설득전략 3. 문전 걸치기 전략
행동은 이미지에 어울리게 - 설득전략 4. 자기 이미지 선언 기법
한 번 미끼는 영원한 미끼다 - 설득전략 5. 미끼 기법

3. 네가 하면 나도 한다 - 다수의 증거 원칙
친구 따라 강남 간다 - 설득전략 6. 베르테르 효과
여럿이 모이면 힘은 막강해진다 - 설득전략 7. 리스트 기법

4. 단 한 번, 마지막 기회는 내가 잡는다 - 희귀성 원칙
마지막을 놓칠 수 없다 - 설득전략 8. 마감 전략
하지 말라면 더 하고 싶다 - 설득전략 9. 청개구리 기법

5. 예쁘면 모든 게 용서된다 - 호감의 원칙
매일 보면 없던 정도 생긴다 - 설득전략 10. 에펠탑 효과
보기 좋은 떡이 먹기도 좋다 - 설득전략 11. 다홍치마 효과
호감도 비슷해야 생긴다 - 설득전략 12. 유사성 효과
칭찬은 우리를 춤추게 한다 - 설득전략 13. 칭찬의 강화 효과
뭉치면 산다 - 설득전략 14. 무인도 생존 기법
남의 매력을 내 것으로 만든다 - 설득전략 15. 연상의 법칙

6. 힘 없으면 따라야지 - 권위의 원칙
전문가가 말하면 꼼짝 못한다 - 설득전략 16. 전문가의 힘
높은 자리에 주눅 든다 - 설득전략 17. 부여된 권위의 힘
알맹이보다 포장을 먼저 본다 - 설득전략 18. 권위의 상징물 효과
말 한 마디에 힘이 실린다 - 설득전략 19. 권위를 만드는 말

7. 한국인에게 맞는 설득법은 따로 있다 - 한국인의, 한국인에 의한, 한국인을 위한 원칙
그 놈의 정 때문에 - 설득전략 20. 온정주의 문화
고래 힘줄보다 더 질긴 연줄 - 설득전략 21. 전통적 연고주의
가족이란 이름이면 만...(하략)