본 연구는 기업 수준의 노사관계 진단에 사용될 수 있는 『가치창출형 노사 관계 모델』을 제시한다. 이 모델은 노사관계 활동이 1) 전략 수준에서는 ① 노동존중(기업의 사회적 책임), ② 경영존중(노조의 사회적 책임), ③ 노사대표 소통과 같은 활동이 기업 노사의 사회적 책임(Social Responsibility)의 이행이라는 가치를, 2) 기능 수준에서는 ① 양보교섭(상호신뢰), ② 창의교섭(기업시민), ③ 다양하고 상시적인 대화채널과 같은 활동은 사회적 자본(Social Capital)의 구축이라는 가치를, 3) 작업장 수준에서는 ① 노동생활의 질 개선(행복 근로자), ② 일터 혁신(지식 근로자), ③ 인본주의적 의사소통과 같은 활동은 인적 자원(Human Capital)의 형성이라는 가치를 창출할 수 있다는 것을 핵심 요소로 한다. 그리고 『가치창출형 노사관계 모델』의 실증적 검증에 사용될 수 있는 연구 모형과 연구방법을 제시한다. 본 논문의 시도는 기업 현장의 노사관계 진단 및 개선방안 모색에 도움을 주고 기존 노사관계 이론을 재발견, 재해석하여 실무적 활용 도구로 연결시키고자 하는 실무적, 학술적 가치가 있다.