본 연구의 목적은 전자세금계산서 발행 대행업체를 이용하는 법인사업자들이 자신들에게 제공되는 ASP 시스템을 이용함으로써 어떠한 효익을 경험하여 지속적으로 사용하기를 원하는지 또는 어떠한 우려사항으로 인해 사용을 꺼리는지 확인함으로써 전자세금계산서 제도의 활성화 방안을 모색하고자 함에 있다. 2011년 1월 1일부터 의무화되어 시행중인 전자세금계산서 제도는 법인사업자의 납세협력비용을 절감시키고 사업자의 업무 프로세스를 개선시키며 생산성을 증대시키는 효익이 있음에도 불구하고 많은 연구자들은 관련 제도가 제대로 정착되고 활성화하는 데에는 여러 문제점들이 있음을 지적하고 있다. 하지만 정보시스템을 사용하는 법인사업자 입장에서의 실증적인 연구는 없기 때문에 사용자 입장에서 어떠한 효익을 경험하기 때문에 지속적으로 정보시스템을 사용하고자 하는지 혹은 어떠한 우려사항들로 인해 정보시스템의 사용을 꺼리고 있는지에 대한 연구는 이루어지지 않고 있다. 이러한 효익에 대한 기대와 우려는 동시에 일어나는 것이 일반적이기 때문에 본 연구에서는 Dual Model을 적용하여 살펴보았다. 실증 연구를 통해, 업무 프로세스 개선을 통한 생산성 증대가 법인사업자의 기대를 충족시켰으며 이는 ASP 업체에 대한 의존과 지속적 시스템 사용을 이끄는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 ASP 업체를 이용하는 법인사업자들을 중심으로 전자세금계산서 제도의 활성화 방안을 모색함에 있어서 시사점을 제시해줄 것으로 기대된다.