본 연구는 대민지원활동 관련 육군의 소셜미디어 게시물에서 대민지원활동의 당위성을 언급하는 것과 해당 활동에 참여한 병사의 증언을 제시하는 것이 이용자의 선택의 자유 위협 지각과 심리적 저항의 순차적 매개를 거쳐 육군에 대한 신뢰에 어떠한 영향을 미치는지 검증했다. 아울러 이용자의 육군에 대한 기존 태도가 이러한 간접효과 과정을 어떻게 조절하는지 또한 탐색했다. 연구질문에 답하기 위해 2(대민지원활동 당위성: 언급 vs. 미언급) × 2(대민지원활동 참여 병사 증언: 제시 vs. 미제시) 피험자 간 요인 설계 실험을 온라인상에서 실시했다(N = 742). 연구 결과, 대민지원활동의 당위성을 명시적으로 언급한 게시물은 그렇지 않은 게시물과 비교해 수용자가 선택의 자유가 위협받는다는 지각을 덜 하게 했고, 이를 통해 심리적 저항을 감소시킴으로써 결국 육군에 대한 신뢰를 높이는 것으로 나타났다. 또한, 이러한 순차적 매개 과정을 거친 간접효과는 육군에 대한 기존 태도가 부정적일수록 더욱 커지는 것으로 확인되었다. 연구결과의 이론적·실천적 함의를 논의했다.